VMware se une a Workspace ONE UEM para potenciar la productividad

Introducción

La integración de VMware con Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) ofrece una poderosa combinación de virtualización y gestión de dispositivos modernos. Esta guía técnica tiene como objetivo proporcionar una comprensión profunda sobre cómo configurar, implementar y administrar esta integración para potenciar la productividad.

Requisitos del Sistema

• Versiones de VMware soportadas: Es importante asegurarse de contar con versiones recientes de VMware vSphere (v6.5 o superior) y VMware Horizon (v7.0 o superior) para una compatibilidad óptima.
• Requerimientos de Workspace ONE UEM: Generalmente, se recomienda contar con la versión 20.10 o superior de Workspace ONE UEM para garantizar el acceso a las últimas funcionalidades y mejoras de seguridad.

Pasos para Configuración e Implementación

1. Preparación del Entorno

Instalación de VMware

• Despliegue de VMware vSphere: Utiliza vCenter para gestionar varios hosts de ESXi y crear máquinas virtuales (VMs) que hospeden Workspace ONE.

Instalación de Workspace ONE UEM

• Despliegue de Workspace ONE: Puedes elegir entre una implementación en la nube o en local. La opción en la nube puede ser más sencilla, mientras que la opción local puede ofrecer más control.

2. Integración de VMware Horizon con Workspace ONE UEM

• Configuración de Horizon: Configura una conexión entre Horizon y UEM siguiendo los pasos en el panel de administración de Horizon para registrar tu entorno de VMware.

Ejemplo de configuración:

1. Iniciar sesión en el simplificador de administración de Horizon.
2. Dirigirse a Configuración > Integraciones y habilitar la integración con Workspace ONE.
3. Introducir la URL de tu consola de UEM y las credenciales necesarias.

3. Configuración de la Gestión de Dispositivos

• Registro de Dispositivos: Implementar la política de registro de dispositivos en Workspace ONE UEM.
• Configuración de Aplicaciones: Definir políticas que controlen qué aplicaciones pueden ser instaladas o gestionadas en los dispositivos de tus usuarios.

4. Seguridad y Supervisión

Establecimiento de políticas de seguridad

• Configuraciones recomendadas:

  • Implementación de autenticación multifactor.
  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
  • Políticas de seguridad de aplicaciones para evitar fugas de datos.

Estrategias de Optimización

• Recursos Dinámicos: Aprovechar las características de gestión de recursos de VMware para asignar dinámicamente recursos de CPU y memoria a las VMs según la carga de trabajo.
• Escalabilidad: Implementar Clusters en vSphere para permitir la escalabilidad horizontal.

Mejores Prácticas

1. Normalización de Configuraciones: Utilizar plantillas estándar de máquina virtual para garantizar que todas las implementaciones sigan las mejores configuraciones.
2. Auditorías Frecuentes: Realizar auditorías y revisiones periódicas de la configuración y el uso de dispositivos en Workspace ONE UEM.
3. Capacitación: Capacitar a los administradores sobre el uso de WBEM y las mejores prácticas de seguridad para maximizar la adopción.

Seguridad

Principios de Seguridad en la Integración

• Utilizar VPNs para acceso remoto.
• Desactivar accesos de administrador no sollicitados y definir roles mínimos necesarios.

Errores Comunes y Soluciones

1. Problemas de Conexión entre Horizon y UEM

   • Solución: Verificar las configuraciones de DNS y las credenciales de conexión.

2. Dispositivos no Registrados Correctamente

   • Solución: Asegurarse de que los dispositivos cumplen con los requisitos de política de acceso.

3. Desempeño de Aplicaciones Virtualizadas

   • Solución: Ajustar las configuraciones de recursos en vSphere y monitorear el uso de rendimiento en Horizon.

FAQ

1. ¿Qué versiones específicas de VMware son más compatibles con Workspace ONE UEM?

Es recomendable usar VMware Horizon 7.0 o superior junto con vSphere 6.5 y versiones más recientes. Referencias.

2. ¿Cómo puedo asegurarme de que mi entorno de Workspace ONE es seguro?

Implementa autenticación multifactor y asegúrate de que todos los datos estén encriptados. Guías sobre Seguridad.

3. Al implementar políticas de seguridad, ¿cuáles son los principales errores que debo evitar?

No subestimar la importancia de las pruebas antes de implementarlas en producción. Asegúrate de que todos los administradores estén capacitados.

4. ¿Qué tipo de retroalimentación debo solicitar a los usuarios finales después de la implementación?

Recopila información sobre la usabilidad de las aplicaciones y la efectividad de las configuraciones de seguridad.

5. Si un dispositivo no se registra en UEM, ¿qué pasos debo seguir?

Verificar la red, las configuraciones de DNS, y revisar los logs de registro de UEM.

6. ¿Cómo puedo optimizar el desempeño de mis aplicaciones virtualizadas?

Monitorea el uso de recursos y ajusta las asignaciones en VMware vSphere.

7. ¿Cuáles son las mejores prácticas para la configuración de aplicaciones en Workspace ONE?

Define grupos de usuarios para definir políticas específicas, evitando configuraciones globales innecesarias.

8. Si hay problemas de conectividad, ¿qué diagnósticos iniciales puedo realizar?

Revisar los logs de eventos en el servidor UEM y Horizon, y asegurarte de que los puertos necesarios están abiertos.

9. ¿Puedo implementar soluciones de contenedores en este entorno?

Sí, considera utilizar VMware Tanzu en combinación con Workspace ONE para gestionar aplicaciones contenedorizadas.

10. ¿Qué documentación adicional debería considerar para obtener más detalles?

Consulta la documentación oficial de VMware.

Conclusión

La integración de VMware con Workspace ONE UEM es una poderosa herramienta para potenciar la productividad en las organizaciones. Siguiendo los pasos de configuración e implementación, optimizando la gestión de recursos y tomando en cuenta las mejores prácticas y recomendaciones de seguridad, se puede crear un entorno eficaz y seguro. Al abordar los errores comunes y mantener una documentación fluida, las organizaciones pueden maximizar su potencial y resultados a largo plazo.